AYUDA & PREGUNTAS
Preguntas frecuentes
Sabemos que elegir flores de lujo en línea puede generar dudas. Aquí están las respuestas a las consultas más comunes de nuestras clientas.
01 ¿Qué incluye el precio de mis flores?
El precio incluye el arreglo floral artesanal completo con todos sus elementos decorativos, empaque premium, y tarjeta personalizada si la solicitas. El costo de entrega se añade según tu ubicación en la Zona Metropolitana de Guadalajara.
02 ¿Cómo garantizan la frescura de las flores?
Trabajamos exclusivamente con flores premium de la más alta calidad. Cada arreglo es elaborado artesanalmente el mismo día de tu entrega, asegurando que recibas flores en su punto óptimo de frescura. Nuestros arreglos están diseñados para mantener su belleza durante varios días con el cuidado adecuado.
03 ¿Puedo personalizar mi arreglo floral?
Nuestras colecciones son ediciones limitadas cuidadosamente diseñadas para mantener nuestros estándares de calidad y exclusividad. Si tienes solicitudes especiales o necesitas un arreglo para una ocasión particular, contáctanos directamente y evaluaremos la posibilidad de crear algo único para ti.
04 ¿Qué hago si mi arreglo no llega en perfectas condiciones?
La calidad es nuestra prioridad absoluta. Si tu arreglo no llega en condiciones óptimas, contáctanos inmediatamente con fotografías del producto. Evaluaremos la situación y buscaremos la mejor solución para garantizar tu satisfacción.
05 ¿Realizan entregas el mismo día?
Sí, ofrecemos entregas programadas el mismo día en toda la Zona Metropolitana de Guadalajara. Para garantizar la entrega en tu fecha preferida, te recomendamos realizar tu pedido con al menos 24 horas de anticipación. Durante temporadas especiales como San Valentín o Día de las Madres, los tiempos pueden variar.